随着电信通讯网络的普及，电信诈骗案件时有发生。近期，伊春银保监分局接到群众反映，有不法分子通过伪造“中国银行保险监督管理委员会办公厅”红头文件实施诈骗，严重侵害了消费者合法权益，损害了监管部门声誉，造成了恶劣社会影响。

王某经陌生人介绍，通过某平台申请一笔贷款，申请后，王某接到自称该平台客服的电话，通知王某该笔贷款已发放，但因其提供的身份信息有误，资金已被银保监会冻结，并将伪造的银保监会红头文件发给王某，同时，客服告知，解冻需要向指定账户支付等额保证金，解冻后一并返还。因王某没有足够资金，便前往当地监管部门“求情”。经监管部门工作人员解释，王某意识到险些被诈骗。

由此可见，此类电信诈骗一般分为以下四步：

第一步，通过各种渠道推广钓鱼软件，诱导消费者下载并注册，以此掌握其个人信息。

第二步，联系消费者，以个人信息有误、银行账户异常等理由，通知其资金被冻结，账户被监管。

第三步，利用伪造的银保监会等部门文件，要求消费者提供证件照片等材料，并向指定账户缴纳保证金，否则将承担法律责任。

第四步，一旦消费者向指定账户汇款，不法分子会以保证金不足等名义，要求继续缴纳，直至消费者意识到被骗。

为进一步提升防范意识，筑牢风险屏障，维护财产安全，伊春市金融服务局、伊春银保监分局提示广大市民：

一、认清监管职责。中国银保监会是国务院直属事业单位，依据法律法规对全国银行业和保险业实行统一监督管理，维护银行业和保险业合法、稳健运行，无权冻结任何单位和个人的银行账户，更不会以保证金、解冻费等形式向金融消费者收取费用。

二、保持清醒头脑。天下没有免费的午餐，天上掉的馅饼不是圈套就是陷阱，要时刻警惕任何低门槛，甚至零门槛的贷款产品，始终做到五个“莫”：陌生人员莫轻信、未知链接莫点击、可疑软件莫下载、个人信息莫透露、不明账号莫汇款。

三、选择正规渠道。目前，贷款平台鱼龙混杂，“山寨”机构真伪难辨，宣称“李逵”实为“李鬼”。广大消费者应谨记，当有贷款需求时，应充分核实机构资质，并通过正规途径进行申请；如对金融业务存在疑问，也应通过官方渠道，向金融机构或有关部门咨询。

四、及时依法维权。近年来，电信诈骗套路不断升级，手段层出不穷，令人防不胜防。一旦发现个人身份信息泄露，应立即联系相关金融机构，更换账户密码或申请冻结、注销银行卡；如不慎造成资金损失，应立即向公安机关报案，并积极协助立案侦查，早日挽回损失。